1、熟練掌握公司產品和業(yè)務流程,收集客戶信息,了解客戶需求,規(guī)劃并優(yōu)化客戶(訂單)服務方案; 2、帶領團隊根據業(yè)務團隊訂單,做好經銷商,直營門店訂單管理; 3、組織做好產品銷量數據統(tǒng)計與分析; 4、督導訂單的準時完成性,監(jiān)督并反饋訂單交付過程中設計、工程、生產、物流等環(huán)節(jié)的異常; 5、配合執(zhí)行其它部門關于生產訂單方面的問題;降低客訴率; 6、管理并培訓提升團隊專業(yè)水平。
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