永康市區(qū) 永康市 | 學(xué)歷大專 | 6-7年經(jīng)驗(yàn) | 1名 | 30至45歲
1. 行政管理 負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常行政事務(wù)的管理,確保機(jī)構(gòu)運(yùn)營順暢。 協(xié)調(diào)各部門工作,優(yōu)化內(nèi)部管理流程。 負(fù)責(zé)員工考勤、績效考核及日常管理。 2. 溝通與協(xié)調(diào) 擔(dān)當(dāng)養(yǎng)老院與老人、家屬及外部機(jī)構(gòu)的溝通橋梁。 處理老人及家屬的咨詢、投訴和建議,維護(hù)良好的服務(wù)關(guān)系。 3. 會(huì)議組織 組織召開院內(nèi)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示并收集反饋。 確保會(huì)議記錄完整,并跟蹤落實(shí)會(huì)議精神。 5. 對(duì)外聯(lián)絡(luò) 與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府部門、社區(qū)等保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)資源。 處理老人醫(yī)療轉(zhuǎn)診、緊急情況等對(duì)外事務(wù)。 6. 員工管理 負(fù)責(zé)養(yǎng)老院員工的招聘、培訓(xùn)及日常管理。 提升員工服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能,確保服務(wù)質(zhì)量。 7.突發(fā)事件處理 協(xié)調(diào)處理老人突發(fā)狀況,確保及時(shí)妥善解決。 組織應(yīng)急演練,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)能力。辦公室主任需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,細(xì)致的工作態(tài)度,耐心和同理心,以及一定的組織管理能力
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